Libro de Reclamaciones Virtual

Se le informa que sus datos utilizados y guardados en nuestra base de datos de “Clientes” por un plazo indeterminado, a fin de dar respuesta a sus quejas y reclamos, así como llevar un registro de los mismos con el propósito de cumplir con las normas de protección al consumidor. Se deja constancia que:

(i) el detalle de los terceros con acceso a los datos personales y cualquier variación de estos será actualizada en siguiente enlace https://clublagunasipan.com/politicas;
(ii) el tratamiento de sus datos personales es necesario para cumplir con la normativa de protección y defensa de los consumidores; y,
(iii) podrá ejercer los derechos previstos en la Ley N° 29733, presentándose físicamente en la dirección fiscal de JMHOLDING con el asunto “Derechos Datos Personales”. * La formulación del reclamo no impide acudir a otras vias de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. * El proveedor deberá dar respuesta a los reclamos y las quejas que se consignen en un plazo no mayor a quince (30) días hábiles, improrrogables.